ご利用ガイド

まるか瀬戸内マルシェにご来店いただき誠にありがとうございます。
ご利用についての情報をこちらにまとめました。

会員登録について

オンラインショップ会員登録をすると
こんなに便利!
  • Point
    01

    毎回手間の掛かる決済時の
    情報入力を自動で入力!

    オンラインショップをご利用の際に、会員登録(無料)をしていただきお客様情報を登録をしていただくと、決済手続きの際にお客様情報を毎回入力する手間がなくなり、簡単にご注文をすることができます。
    ※会員登録をせずにオンラインショップをご利用いただける「ゲスト購入」もございます。
  • Point
    02

    お買い物履歴を
    一覧でチェック!

    過去の注文履歴を確認する事ができます。
  • Point
    03

    メルマガ登録をして
    お得な情報をいち早くゲット!

    会員登録と同時にメルマガ会員登録を行っていただく事でお得なキャンペーン情報などをいち早くお届けいたします。
会員登録の流れ
  1. Step01
    ログイン画面に移動

    画面上部メニューの「アカウントを作成する」を押してください。
  2. Step02
    アカウント作成画面に移動

    ログイン画面にページ遷移をされましたら、「新規会員登録」を押してください。
  3. Step03
    登録情報を入力

    「姓」「名」「フリガナ(ミョウジ)」「フリガナ(ナマエ)」「メールアドレス」「パスワード」をご入力後、プライバシーポリシーをご確認いただき、よろしければ「同意する」にチェックを入れ「登録する」ボタンを押してください。
住所登録の流れ
  1. Step01
    マイページへ移動

    会員ログインをした状態で画面上部メニューの「アカウント」を押してください。
  2. Step02
    登録住所の確認画面へ移動

    アカウントの詳細項目にある「住所を確認する」を押してください。
  3. Step03
    住所登録ページへ移動

    登録住所の確認ページへ遷移されましたら、「新しい住所を追加する」を押してください。
  4. Step04
    登録情報を入力し住所を追加

    「姓」「名」「電話番号」を入力して、「住所を追加する」ボタンを押してください。

ご注文方法について

インターネットでのご注文
以下の手順で当サイトよりお買い求め下さい。(24時間受付)
  1. Step01
    商品を選択し、買い物かごへ

    (1)個数を入力の上、各種オプションを必要に応じて選択してください。
    (2)「カートに追加する」ボタンを押してください。
  2. Step02
    カート画面へ

    (1)商品をカートへ追加しましたら、画面上部の「カート」ボタンを押してください。
    (2)ストアへの要望がございましたら、コチラへご記入をお願いいたします。
    (3)カート内商品に間違いがなければ「ご購入手続きへ」を押してください。
  3. Step03
    お届け先の指定

    (1)すでにオンラインショップ会員登録をされている方は「ログイン」をして頂けると情報入力を省略することが出来ます。
    (2)初めてご利用のお客様は「注文者情報」を入力してください。
    (3)「配送方法の選択へ進む」ボタンを押して、お進みください。
  4. Step04
    配送方法を選択

    (1)配送先のご確認をして頂き、ご希望の「配送方法」を選択してください。
    (2)「お支払いへ進む」ボタンを押してください。
  5. Step05
    お支払い方法を入力し決済完了

    (1)お支払い情報を入力してください。
    (2)「注文を確定する」ボタンを押してください。
  6. Step06
    お支払い方法を入力し決済完了

    (1)ご注文完了後すぐに「ご注文確認メール」(自動返信メール)が届きます。※届かない場合はこちら
    (2)お届けは注文日から3営業日後を目安にしてお待ちください。
    (3)商品が到着します。到着後まずは中身の確認をお願いします。
お電話でのご注文
お電話でもご注文は可能です (ご注文受付平日9:00~17:00 土日祝は休業)
次の必要事項をお申し付け下さい。(インターネットを見たと一言添えてください。)
1.ご住所とお電話番号 2.お名前 3.商品名 4.個数・包装・のし紙の指示
※お電話でのご注文はポイント利用は出来ません。
※お電話ではカード決済・後払い決済ができません。すべて先入金でお願いします。

当店からのメールが
届かない場合

ご注文時に入力したメールアドレスに「ご注文確定メール」が届きます。念のため内容に誤りがないか今一度ご確認ください。
万が一内容に誤りがある場合やGmail、Yahoomailなどのフリーメール、キャリア、プロバイダーメールをお使いの方や迷惑メール拒否など受信設定をしている場合は正常にメールを受信できない可能性が高いため、当店からのメールが届かない場合がございます。
その際は、お手数ですがお電話で直接お問い合わせください。 (受付平日9:00~17:00 土日祝は休業)

お支払い方法について

まるか瀬戸内マルシェ 公式オンラインショップでは以下のお支払い方法が利用できます。
クレジットカード(先払い)
  • 手数料は弊社で負担いたします。
  • クレジットカード決済は、Shopifyペイメントサービスを利用させていただきます。
  • 商品の発送は、各カード決済確認後とさせていただきます。
ご利用いただけるクレジットカードの種類 VISA / MASTERCARD / AMEX / JCB
銀行振り込み(先払い)
  • 振込手数料はお客様負担となります。
  • 商品の発送は入金確認後とさせていただきます。
  • 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  • お支払総額: 商品代金(税込)+送料(税込)+振込手数料(税込)。
振込先 愛媛銀行 尾道支店 普通NO.3542809
口座名義 まるか食品株式会社 [ マルカショクヒンカブシキガイシャダイレクトマーケティングジギョウブ ]
郵便振替(先払い)
  • 振込手数料はお客様負担となります。
  • 商品の発送は入金確認後とさせていただきます。
  • 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  • お支払総額: 商品代金(税込)+送料(税込)+振込手数料(税込)。
振込先 普通貯金 口座 NO.01360-7-21206
口座名義 まるか食品株式会社 [ マルカショクヒンカブシキガイシャ ]

送料について

料金は税込みになります。
※税込5,000円以上(クーポン適用後の価格)ご購入で送料当社負担になります。
北海道 1,650円
北東北・南東北 950円
関東・信越 750円
北陸・中部 650円
関西・中国・四国・九州・広島県内 550円
沖縄 1,260円

配送について

配送業者
クロネコヤマト便にてお届けいたします。
時間指定
配送日時指定承ります。

発送・お届けについて

通常は、ご注文日の翌営業日に発送準備、その翌日に発送致します。
ただし、繁忙期(御中元御歳暮)には1週間ほどお待ちいただく場合がございます。お急ぎの場合、お届け日時のご希望がおありの場合は、問い合わせフォームにてご連絡をお願いします。

返品・交換について

返品・交換については下記のとおりとさせていただきます。
  • 商品の不良・誤配送を除く、お客様の都合による返品、交換はご遠慮ください。
  • お客様の都合以外の商品の不良・破損や誤配送による場合の返品は、到着日より3日以内にメール にてご連絡の上、着払いでご返送ください。
  • 不良品や破損、汚損もしくは誤配送による返品については、交換または代金の返還をさせていただきます。
    その際の送料及び振込手数料につきましても弊社にて負担いたします。
  • 商品到着後、8日以降の交換・返品には応じかねる場合がございますのでご注意ください。

のし(熨斗)について

ギフト商品の熨斗紙のご要望を承ります。
大切な方への季節のお届けものにご利用ください。
ご注文時の「note欄」、あるいは、お問い合わせフォームにて、ご連絡お願いします。
熨斗対象商品
  • 郷の味 バラエティセット5種類(7袋入り)
  • 郷の味 バラエティセット5種類(18袋入り)
  • れもんトラックBOX

対応ブラウザについて

当オンラインストアに対応しているブラウザは、以下のとおりです。
Internet Explorerで閲覧、購入されると想定外の挙動を起こす場合がございますので、別ブラウザにて閲覧、購入をお願いいたします。
対応ブラウザ
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari
  • Microsoft Edge
  • Opera
  • iOS用のApple Safari
  • Android用のGoogle Chrome

当店のお買い物の流れ

  • STEP 01
    商品をカートに入れ、カート画面から注文画面、ご注文手続きに進みます。
    ※会員登録必須
  • STEP 02
    ご注文完了後すぐに「ご注文確認メール」(自動返信メール)が届きます。
    ※届かない場合はこちら
  • STEP 03
    お届けは注文日から
    3営業日後を目安にして
    お待ちください。
  • STEP 04
    商品が到着します。
    到着後まずは中身の確認をお願いします。

最近チェックした商品

お買い物ガイド

お支払い方法

クレジットカード (VISA / MASTERCARD / AMEX / JCB)、AmazonPay、銀行振込(先払い)、郵便振替(先払い)からお選びください。

当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

配送について

クロネコヤマト便にてお届けいたします。

配送日時指定承ります。

送料について

料金は税込みになります。
※税込5,000円以上(クーポン適用後の価格)ご購入で送料当社負担になります。

北海道 1,650円
北東北・南東北 950円
関東・信越 750円
北陸・中部 650円
関西・中国・四国・九州・広島県内 550円
沖縄 1,260円

返品について

返品・交換については下記のとおりとさせていただきます。

  • 商品の不良・誤配送を除く、お客様の都合による返品、交換はご遠慮ください。
  • お客様の都合以外の商品の不良・破損や誤配送による場合の返品は、到着日より3日以内にメールにてご連絡の上、着払いでご返送ください。
  • 不良品や破損、汚損もしくは誤配送による返品については、交換または代金の返還をさせていただきます。その際の送料及び振込手数料につきましても弊社にて負担いたします。
  • 商品到着後、8日以降の交換・返品には応じかねる場合がございますのでご注意ください。

個人情報保護について

当店では、お客様より頂戴した大切な個人情報[お名前・ご住所・メールアドレス等]を、当店からのお知らせ及び配送業務にのみ使用し、第三者に譲渡・漏洩する事は絶対にございません。安心してお買い物をお楽しみ下さいませ。
但し、法的機関(警察・裁判所等)から提示を求められた場合はこの限りではございません。

※ご注文画面にご記入いただくクレジットカード情報は、SSLにより保護されております。

ギフトサービス(熨斗)について

ギフト商品の熨斗紙のご要望を承ります。
大切な方への季節のお届けものにご利用ください。
ご注文時の「note欄」、あるいは、お問い合わせフォームにて、ご連絡お願いします。

熨斗対象商品
  • 郷の味 バラエティセット5種類(7袋入り)
  • 郷の味 バラエティセット5種類(18袋入り)
  • れもんトラックBOX。

イカ天瀬戸内れもん味の
尾道まるか食品

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